1. Pelanggan Melakukan Pemesanan

Pelanggan memilih produk melalui:

• Website / Instagram / Facebook/WhatsApp
• Melihat katalog/menu

2. Pelanggan mengirim informasi:

• Nama kue yang dipesan
• Varian rasa / ukuran (jika ada)
• Jumlah
• Tanggal ambil / kirim
• Nama & kontak pemesan
• Alamat pengiriman (jika delivery)

3. Admin Menerima dan Konfirmasi Pesanan

• Admin Umi Doty menerima detail pemesanan
• Cek ketersediaan jadwal & bahan
• Konfirmasi:
• Harga total
• Waktu pengambilan/pengiriman
• Metode pembayaran
• Pelanggan melakukan pembayaran DP / lunas

4. Tim Produksi Menyiapkan Kue

• Pesanan diteruskan ke dapur produksi
• Tim mulai menyiapkan bahan, proses produksi sesuai jadwal
• Dikerjakan oleh tim berpengalaman dengan standar kebersihan & kualitas tinggi

5. Kue Siap Diambil atau Dikirim

• Setelah kue selesai, akan:
• Diinfokan ke pelanggan
• Dikirim oleh kurir atau siap diambil di outlet
• Kue dikemas rapi dan aman